4月4日-5月4日，信息所派团访问了美国肯塔基大学和亚利桑那大学，围绕图书馆及其相关业务进行交流学习。
访问期间，信息所文献信息服务部负责人和数字图书馆研究与建设部有关人员先期前往肯塔基大学图书馆，围绕现代图书馆管理、文献资源建设、信息组织与加工和组织、用户信息服务、新技术利用和数字图书馆项目等内容，通过参观、座谈、演示、实际操作等多种方式，开展了近距离深入考察、学习和交流。通过学习，访问团认识到该校图书馆作为一1个由主馆和8个分馆组成的完整体系，体量庞大，用户活跃、学科类型多样，图书馆在统一的行政管理制度下开展资源系统建设和灵活多样的服务，表现了很高的工作效率和服务水准，成为大学教学、科研和文化活动的重要支持撑力量。在图书馆组织的特别报告会上，信息所专家还向肯塔基大学图书馆各部门负责人、全体学术馆员和图书情报学院部分老师介绍了该所科研创新、公益服务等领域工作的开展情况。在美期间，信息所孟宪学副所长带队与肯塔基大学有关人员进行了会谈，对第一阶段的交流学习进行了回顾和总结，并参观了该校图书馆主馆――T Young图书馆。
随后，访问团前往亚利桑那大学，详细考察了该校主图书馆、科学和工程图书馆、信息资源与图书馆学院、农业与生命科学院等部门、机构，并与有关人员进行了会谈。
此次交流学习活动得到了肯塔基大学和亚利桑那大学的大力支持。信息所较为系统深入地考察、学习了两所美国大学图书馆的行政管理、业务流程、建筑设施和新技术利用等方面，将对该所新馆后续建设和开展信息服务有所借鉴和帮助，也为信息所和与两校进一步交流合作奠定了良好的基础。
信息所人员与亚利桑那大学农业与生命科学院有关人员会谈
考察肯塔基大学图书馆特藏部工作流程
考察学习肯塔基大学机构知识仓储系统
